दिल्ली, भारत की राजधानी होने के साथ ही सभी के दिलों पर राज करती शानदार जगह है। आजादी के पहले से लेकर आज तक नई दिल्ली का वर्चस्व हर क्षेत्र में बना हुआ है। राजनैतिक गलियारों से लेकर ऐतिहासिक इमारतों की मौजूदगी और आधुनिक जीवंत बाज़ारों और पारंपरिक रीति रिवाजों की जुगलबंदी को सहेजता यह शहर सभी को अपनी ओर आकर्षित करता है। दिल्ली भ्रमण में आप यहां के राष्ट्रीय उद्यान, ऐतिहासिक विरासतों के साथ कई चीजों को देखने का आनंद ले सकते हैं जिसको शब्दों में बता पाना आसान नहीं है, इसके लिए आपको स्वयं दिल्ली शहर को एक्सप्लोर करना होगा। नई दिल्ली प्रवेश के लिए हवाई रास्ता भी एक बेहतर विकल्प है जहां इसके शानदार हवाई अड्डे का विशिष्ट परिदृश्य आकर्षित करता है, इस के अलावा अपने पैसेंजर्स को नवीन और प्रिय अनुभव प्र्रदान करते हैं। अगर आप भी इस हवाई अड्डे के बारें में ज्यादा जानने चाहते हैं तो इस आर्टिकल को पूरा पढिये जिसमें हम विस्तार से इस एयरपोर्ट के बारें में चर्चा करने जा रहे हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट या इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट, दिल्ली राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र का मुख्य अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा है, जो इस क्षेत्र को अपनी सेवाएं प्रदान करता है। इस एयरपोर्ट का नाम भारत की पहली महिला प्रधानमंत्री श्रीमती इंदिरा गांधी के नाम पर रखा गया है। यात्रियो की संख्या और यातायात की वजह से यह देश का सबसे व्यस्त रहने वाला हवाई अड्डा है। लगभग 2,110 हेक्टेयर क्षेत्रफल पर फैले इस एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 के चालू हो जाने के बाद से करीब 4 करोड़ 60 लाख यात्री क्षमता और साल 2030 तक अनुमानित तौर पर करीब 10 करोड़ यात्री क्षमता के साथ ही यह भारत के साथ ही पूरे दक्षिण एशिया का सबसे बड़ा और महत्वपूर्ण वाणिज्यिक संबंधी विमानन केंद्र भी बन गया है। सबसे पहले इस हवाई अड्डे का दायित्व वायु सेना के पास था जिसे बाद में भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण को सौंप दिया गया और वर्ष 2006 से इसका प्रबंधन दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड ‘डायल’ को मिल गया जो जीएमआर समूह के प्रतिनिधित्व में एक संयुक्त उद्यम है। नई दिल्ली एयरपोर्ट विश्व के व्यस्तम हवाई अड्डों में एक है जिसका स्थान 34वें नंबर पर आता है और जो विश्व का 9वां सबसे बड़ा टर्मिनल है। 2 मई सन् 1986 को अस्तित्व में आए इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से पहले सन् 1930 में यहां दिल्ली का प्रथम एयरपोर्ट सफदरजंग था, जो 1962 तक दिल्ली के एयरपोर्ट से जाना गया। सन् 1970 के दशक अंत तक एयर ट्रैफिक में बढोत्तरी की वजह से पहले से चार गुना अधिक क्षमता के नए टर्मिनल बनाए गये, जिसका उद्घाटन वर्तमान तत्कालीन पी.एम. श्रीमती इंदिरा गांधी द्वारा किया गया था, इसे आई.जी.आई. एयरपोर्ट भी कहते हैं।
आई.जी.आई एयरपोर्ट, नई दिल्ली में करीब 80 फ्लाइट कंपनीज अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। जिनमें से एयर इंडिया, एयर इंडिया रीजनल, इंडिगो, जेटलाइट, स्पाइसजेट, जेट एयरवेज, किंगफिशर एयरलाइंस एवं गो एयर भारतीय कंपनियां हैं जो इस एयरपोर्ट को अपने द्वितीय केंद्र हब के रूप में इस्तेमाल करती है।
दिल्ली हवाई अड्डा दुनिया के सर्वश्रेष्ठ 10 सबसे बिजी और उन्नत हवाई अड्डों में से एक है जो अपने टर्मिनलों के माध्यम से कार्यान्वित होता है। सभी टर्मिनल को हर एक यात्री की सहूलियत के हिसाब से कुशलतापूर्वक डिजाइन किया गया है। अन्तर्देशीय और अन्तरराष्ट्रीय टर्मिनल्स के अलावा यहां दो एक्टिव अनुसूचित यात्री टर्मिनल भी है एक पूरी तरह हज के लिए समर्पित टर्मिनल है और दूसरा माल यातायात के लिए कार्गो टर्मिनल है। इसके अलावा टर्मिनल 1, टर्मिनल 2 और टर्मिनल 3 है
टर्मिनल 1 अन्तर्देशीय सुविधाओ के लिए काम आता है जो टर्मिनल 1डी और 1सी में बंटा हुआ है।
टर्मिनल 3 अन्तर्देशीय और अंतरराष्ट्रीय सुविधाओं के लिए कार्य करता है।
टर्मिनल-1 : भारत के सबसे बड़े घरेलू टर्मिनल के रूप में प्रसिद्ध यह टर्मिनल स्मार्ट, स्टाइलिश और मजबूत जगह है जिसे यात्रियों की सुविधा के अनुसार डिजाइन किया गया है। आधुनिक संरचना, हरित टेक्नोलॉजी और जरूरी सुविधाओं के साथ नया बना यह टर्मिनल प्लेटिनम ग्रेड लीड प्रमाणित टर्मिनल 1 ने हरित, इको फ्रेंडली विधियों को अपनाया है। यहां उच्च तकनीक वाली सेल्फ चेक इन मशीनें, क्यू बस्टर मोबाइल चेक-इन और उन्नत स्कैनर टर्मिनल में बाधारहित और शीघ्र आवाजाही सुनिश्चित करते हैं। टर्मिनल 1 चेक इन से लेकर बैगेज क्लेम की सुविधा तक आरामदायक और प्रभावी अनुभव प्रदान करता है। इतनी सब सुविधाओं की वजह से आपकी यात्रा सुगम और यादगार बनती है।
टर्मिनल 2ः विशेष रूप से घरेलू उड़ानों की सुविधा प्रदान करता यह टर्मिनल यात्रियों के लिए बेहतर और शानदार है जिसे सरलता और गति की सुविधा को ध्यान में रखकर बनाया गया है। चेक इन से लेकर बोर्डिंग तक किसी भी प्रकार से असुविधा से बचने के लिए इसकी सुगम डिजाइन कारगर है। आधुनिक सुविधाओं और स्मार्ट तकनीक से सुसज्जित यह टर्मिनल 2 से 2000 सीरीज नंबर वाली इंडिगों की उड़ान और 1000 सीरीज़ नंबर वाली एयर इंडिया की हवाई यात्राएं संपन्न होती हैं। टर्मिनल 2 सभी प्रकार के यात्रियों को आरामदायक अनुभव प्रदान करता है जहां आप परिवार के साथ हों, अकेले हों या वरिष्ठ नागरिक सभी के लिए सुविधाजनक एक्सेस प्रदान करता है।
टर्मिनल 3ः भारत के सबसे बड़े टर्मिनलों में से एक इस टर्मिनल की सुविधा अंतरराष्ट्रीय और घरेलू दोनो के लिए संचालित होती है। 54 लाख वर्ग फुट में बना यह टर्मिनल साल 2010 से अस्तित्व में आया है जहां से करीब हर साल 4 करोड़ यात्री हवाई यात्रा की सेवा प्राप्त करते हैं। दिल्ली मेट्रो सेवा से सीधी कनेक्टिविटी, सेल्फ चेक इन कियोस्क, एयरपोर्ट होटल, बिज़नेस सेंटर, डिजीयात्रा और ट्रस्टेड ट्रैवल प्रोग्राम जैसी सुविधाओं के साथ ही स्टाइलिश लाउंज और ग्लोबल डाइनिंग से लेकर त्वरित चेक-इन और बिना किसी बाधा की कनेक्टिविटी तक यह टर्मिनल 3 अपने यात्रियों को टेंशन फ्री और आरामदायक सुविधा प्रदान करता है।
हज टर्मिनलः मुस्लिमों की वार्षिक तीर्थयात्रा को निर्बाध रूप से संचालित करने के लिए विशेष टर्मिनल की व्यवस्था की जाती है जहां से अन्य उड़ानें संचालित नहीं की जाती है। हज यात्रियों के अलावा यहां अन्य यात्रियों के उड़ानें नियत टर्मिनल से ही संचालित होती है।
कार्गो टर्मिनलः माल यातायात संबंधी प्रचालन को मैनेज करने के लिए इस टर्मिनल का इस्तेमाल किया जाता है।
नई दिल्ली देश के उन चुनिंदा शहरों मे से एक है जहां पर्यटकों की भरमार रहती है। यहां के प्रसिद्ध बाजार, इमारतें, उद्यान और खास चीज़ें यहां के प्रति आकर्षण बरकरार रखती हैं। अगर आप भी राष्ट्रीय राजधानी नई दिल्ली के इस क्षेत्र से कहीं जाने वाले हैं या आने वाले हैं तो शहर से जुड़ने के विभिन्न माध्यमों के बारें में आपको जानना जरूरी है। शहरी क्षेत्र से हवाई अड्डे और हवाई अड्डे से शहर वापसी तक के लिए परिवहन विकल्पों पर नजर डालते हैं।
दिल्ली या राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में घूमने या उड़ान भरने के लिए समय से पहुंचना बहुत जरूरी है। एयरपोर्ट पहुंचने के लिए कई सारे ऑनलाइन एप्स के माध्यम से टैक्सी या कैब की बुकिंग कर सकते हैं। जिसे अपनी इच्छा या सहूलियत अनुसार कभी भी बुक कर मनपसंद गंतव्य तक पहुंच सकते हैं।
दिल्ली हवाई अड्डे आने-जाने का एक बेहतर विकल्प बस भी है जो बजट फ्रेंडली भी है। बस स्टॉप का स्थान नई दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 से 2 किमी और टर्मिनल 1 से 6.5 किमी दूरी पर रहता है। मध्य दिल्ली हवाई अड्डा जैसे कनॉट प्लेस और अंतरराज्यीय बस टर्मिनल सहित से आप बस में बैठ सकते हैं। इन बसों का संचालन सप्ताह में सातों दिन और 24 घंटे होता है और हर 30 मिनट में बसें आवागमन हेतु उपलब्ध रहती है।
एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन जो सबसे तेज़, बजट अनुकूल और ट्रैफिक की झंझट से मुक्ति देने वाली है। ऑरेंज लाइन रेंज में आने वाली यह सुविधा नोएडा के लगभग सभी मेट्रो स्टेशनों से कनेक्टड है। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से द्वारका सेक्टर 25 के बीच चलती मेट्रो इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 तक सीधा पहुंचाती है। जिसका समय लगभग 25 मिनट है। द्वारका सेक्टर 25 एयरपोर्ट का निकटतम मेट्रो स्टेशन है। वाया मेट्रो हवाई अड्डे पहुंचने का सबसे तेज और किफायती तरीका है। टर्मिनल 2 से टर्मिनल 3 का रास्ता करीब ही है जिसे पैदल चलकर भी तय किया जा सकता है। मेट्रो की टिकट मशीनें टर्मिनल 2 और टर्मिनल 3 पर उपलब्ध हैं। जहां पहली मेट्रो ट्रेन सुबह 4ः45 बजे और आखिरी ट्रेन रात के 11ः30 बजे आखिरी मेट्रो ट्रेन चलती है।
अगर आप किसी को लेने या छोड़ने जा रहे हैं तो अपनी कार से भी जा सकते हैं जहां पार्किंग की सुविधा उपलब्ध रहती है। आप यहां किसी भी टर्मिनल में जाएं यह सुविधा हर टर्मिनल में उपलब्ध हैं। आप चाहें तो पार्किंग के लिए दिल्ली हवाई अड्डे पर पहले से ही बुकिंग करा सकते हैं। जहां आप बिना किसी टेंशन के पार्किंग का आनंद ले सकते हैं।
यदि सुरक्षा जांच के समय या हवाई अड्डे पर कहीं भी किसी कारणवश कोई वस्तु खो जाती है तो इसके लिए सूचना डेस्क पर जाएं और हवाई अड्डे की कर्मचारियों की मदद लें। खोई हुई वस्तुएं सुरक्षा की दृष्टि से बेहद खास होती हैं इसलिए पूरी जांच होने के उपरान्त ही वे आपको वापस मिलती हैं। यात्रियों को उक्त चीज़ का पूरा विवरण जैसे उसका संपूर्ण विवरण, खोने की जगह और समय बताना पड़ता है और साथ में एक सरकारी पहचान पत्र भी दिखाना होता है। इन सब प्रक्रियाओं को सफलता से पूरा करने पर आपको अपनी वस्तु वापस मिल जाती है।
दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रियों को किसी प्रकार की कोई असुविधा का सामना न करना पड़े इसलि दिल्ली हवाई अड्डे की एक बेहतर पहल डीईएल-केयर्स, यात्रियों के लिए आसान और परेशानी मुक्त माहौल बनाने के लिए प्रयासरत रहता है। आप बच्चों के साथ यात्रा कर रहें हों या आपको किसी विशेष प्रकार की देखभाल की आवश्यकता हो या हवाई अड्डे पर बेहतर सुविधाओं के शौकीन हों। इन सब बिन्दुओं को ध्यान मे रखते हुए दिल्ली एयरपोर्ट यात्रियों के लिए कई सारी सेवाओं का संचालन करता है जो इस प्रकार हैं
अगर आप बहुत छोटे बच्चे के साथ यात्रा कर रहे हैं तो एयरपोर्ट के साफ स्वच्छ और सुसज्जित शिशु देखभाल कक्ष में बच्चे के भोजन और डायपर बदलने के लिए निजी और सुरक्षित स्थान प्रदान करते हैं जहां छोटे बच्चे और माता पिता सुविधाजनक महसूस करते हैं। छोटे बच्चों के लिए बेबी स्ट्रोलर की उपलब्धता दिल्ली हवाई अड्डे पर मिलती है जहां आप सुगम अनुभव के लिए सुविधा प्राप्त कर सकते हैं। यहां मौजूद हैं
दिल्ली एयरपोर्ट पर प्रत्येक टर्मिनल के पास निःशुल्क और सुविधाजनक स्वच्छ पेयजल स्टेशनों पर इसका लाभ ले सकते हैं जहां मौजूद हैंः
डिजिटल युग में बैटरी की परेशानी से दो चार न होना पड़े इसलिए आसान और आरामदायक चार्जिंग स्टेशन से आप अपनी फेवरेट डिवाइस को चार्ज कर सकते हैं। यहां मौजूद हैंः
दिल्ली एयरपोर्ट पर मुफ्त वाई फाई सेवा का आनंद ले जहां आप अपने वेब ब्राउजिंग और अन्य जरूरी काम पूरे कर सकते हैं
दिल्ली एयरपोर्ट पर पीआरएम सेक्शन में सहायता के तहत व्हील चेयर की सुविधा भी उपलब्ध है जिसे आप इसके लिए निर्दिष्ट काउंटर पर संपर्क कर प्राप्त करने के साथ ही अन्य सुविधाओ का भी लाभ ले सकते हैं। इसके लिए आप ऑनलाइन टिकट करते समय या एयरपोर्ट पर सहायता डेस्क पर संपर्क कर सकते हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट अदृश्य विकलांगता वाले यात्रियों के लिए हिडन डिसबिलिटीज सनफ्लावर प्रोग्राम की सौगात प्रदान करता है जिसमें वह चुपचाप भी अपनी बात और जरूरत समझा सकते हैं जिसे कर्मचारी सनफ्लावर योजना प्रतीक को पहचानने और यात्रा प्रोसेस के दौरान चेक इन सुरक्षा से लेकर बोर्डिंग तक आसानी से सहायता प्रदान कराते हैं।
एयरपोर्ट पर कम गतिशीलता वाले यात्रियों या वरिष्ठ नागरिकों, गर्भवती स्त्रियों और जरूरतमंद लोगों की सहायता के लिए आवाजाही ही बेहतर सुनिश्चिता करने के लिए बग्गी सेवाएं प्रदान करता है। ये इलेक्ट्रिक कार्ट सेवाएं दिल्ली हवाई अड्डे पर आगमन, प्रस्थान और पारगमन के दौरान सुविधा प्रदान करने के लिए तैयार की गई हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट पर मल्टीलेवल कार पार्किंग की सुविधा प्रदान की जाती है, जहां सुरक्षित, विस्तृत और बेहतर रोशनी प्रबंधन के साथ पार्किंग की सुविधा अल्प या दीर्घ काल के लिए उपलब्ध है। यहां वास्तविक समय उपलब्धता अपडेट और एकाधिक भुगतान मोड की सुविधा जैसे नकद, कार्ड, डिजिटल वॉलेट उपलब्ध है। आप यहां पार्किंग दरों मे रियायत पाने के लिए ऑनलाइन बुकिंग को चुन सकते हैं।
दिल्ली एयरपोर्ट में जगह जगह आपको वर्चुअल सूचना डेस्क की सहायता से सुविधाओं की बेहतर और सुगम जानकारी मिलती रहती है। जहां आप प्रशिक्षित प्रतिनिधियों के साथ लाइव चैट से भी जुड़ सकते हैं।
दिल्ली हवाई अड्डे पर चिकित्सा सहायता की सुविधा भी उपलब्ध रहती है जहां आप रियल टाइम अस्सिटेंस भी प्राप्त कर सकते हैं।
दिल्ली हवाई अड्डा लगभग 150 से भी ज्यादा गंतव्यों को जोड़ता हुआ शानदार और सुविधाजनक एयरपोर्ट है जो दुनिया के शीर्ष व्यस्त हवाई अड्डों के मामले में नवें स्थान पर आता है। विश्व भर से लाखों यात्रियों को जोड़ने वाला दिल्ली हवाई अड्डा हमेशा से ही पसंदीदा पारगमन केंद्र के रूप में जाना जाता है जिसे लगातार सात बार से स्काईट्रैक्स द्वारा भारत और दक्षिण एशिया के सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों में शुमार किया गया है। भारत की राजधानी दिल्ली सिर्फ अपनी ऐतिहासिक विरासत और आधुनिकता के लिए ही नहीं बल्कि दिल्ली हवाई अड्डे की सुगम और सहज यात्रा, बेहतर अद्वितीय सुविधाओं और दिल्ली के उत्साही आकर्षण के यादगार अनुभव के लिए भी जाना जाता है।
प्रश्नः सिर्फ घरेलू यात्राओं के लिए कौन सा टर्मिनल प्रयोग में आता है?
उत्तरः घरेलू यात्राओं को संपन्न करने के लिए टर्मिनल 1 और टर्मिनल 2 प्रयोग में आता है।
प्रश्नः घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्राओं को करने के लिए कौन से टर्मिनल से यात्रा करना उपयुक्त है?
उत्तरः घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्राओं के लिए टर्मिनल 3 का प्रयोग होता है।
प्रश्नः दिल्ली हवाई अड्डे से कौन सा मेट्रो स्टेशन नजदीक है?
उत्तरः दिल्ली हवाई अड्डे से ऑरेंज लाइन द्वारका सेक्टर 25 मेट्रो स्टेशन नजदीक है जो सीधे टर्मिनल 3 से जोड़ता है।
प्रश्नः दिल्ली हवाई अड्डे पर खोया पाया सामान का दावा कितने दिनों तक कर सकते हैं?
उत्तर खोया पाया सामान के लिए आप 90 दिनों की अवधि के भीतर दावा कर सकते हैं।
प्रश्नः क्या किसी अन्य व्यक्ति के खोया पाया सामान के लिए दावा कर सकते हैं?
उत्तरः जी हां लेकिन प्राधिकरण पत्र के साथ जिसमें उक्त व्यक्ति के हस्ताक्षर और स्वीकृति रहती है और दावा कर रहे व्यक्ति के लिए फोटोयुक्त सरकारी पहचान पत्र की आवश्यकता भी होती है।
प्रश्नः क्या दिल्ली एयरपोर्ट पर वरिष्ठ नागरिको के पारगमन के लिए बग्गी की सुविधा प्राप्त होती है?
उत्तरः जी हां, वरिष्ठ नागरिकों, अक्षम्य, गर्भवती माताओं के पारगमन के लिए बग्गी की निःशुल्क सुविधा प्राप्त होती है।





